Условия оплаты и подтверждения бронирования

После выбора подходящего номера в гостинице «Фантазия» сообщите нам даты проживания и категорию размещения. Мы проверим наличие и, после согласования, зарезервируем выбранный номер на 3 суток — в течение этого времени необходимо внести предоплату для подтверждения бронирования.

Предоплата за проживание

Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере не менее 10% от общей стоимости проживания.

При оплате обязательно укажите фамилию гостя, на которого оформлено бронирование. Это позволит корректно идентифицировать платёж и закрепить номер за вашей заявкой.

Если оплата не поступит в течение установленного срока резервирования, возможность дальнейшего сохранения номера необходимо уточнить у администратора.

Когда бронирование считается подтверждённым

Бронирование подтверждается после:

1. согласования категории номера и дат проживания;
2. резервирования номера гостиницей;
3. внесения предоплаты не менее 10% от стоимости проживания;
4. подтверждения получения платежа администрацией.

Сохраните подтверждение перевода до окончания оформления бронирования.

Отмена бронирования

При отмене бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда удерживается сумма в размере 10% от стоимости проживания.

Если ваши планы изменились, рекомендуем сообщить об отмене или переносе поездки как можно раньше.

Условия изменения дат, переноса внесённой предоплаты и возврата денежных средств в других ситуациях необходимо дополнительно согласовать с администрацией гостиницы.

Важно перед оплатой

До перечисления денежных средств рекомендуем проверить:

• даты заезда и выезда;
• категорию номера;
• количество гостей;
• полную стоимость проживания;
• размер предоплаты;
• условия отмены;
• реквизиты получателя.

Это позволит избежать ошибок при оформлении бронирования.

Нужна помощь с оплатой?

Если у вас возникли вопросы по сумме предоплаты, резервированию номера или условиям отмены, свяжитесь с администрацией гостиницы «Фантазия» до совершения платежа.

Мы поможем проверить бронирование и уточнить порядок оплаты.